Beschwerden

Wir möchten gerne das Sie zufrieden mit unseren Waren und unserem Service sind. Wenn also irgendetwas nicht in Ordnung ist dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Führt dies nicht zu einer Lösung, dann haben Sie noch die Möglichkeit Ihre Beschwerde zu melden via Stiftung WebwinkelKeur. Ab dem 15. Februar 2016 ist es für Endkunden in der EU auch möglich um Beschwerden auch über die ODR Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese ODR Plattform finden Sie aufhttp://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie Ihre Beschwerde noch nirgends anders eingereicht haben, dann dürfen Sie dies auf dieser Plattform machen.