Paket nicht erhalten
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
Sie erwarten ein Paket aber es ist nicht geliefert worden? Das ist ärgerlich, aber machen Sie sich keine Sorgen. Überprüfen Sie zuerst folgende Punkte:
Überprüfen Sie die Paketverfolgungsnummer &
In der E-Mail finden Sie den Track & Trace code. Kontrollieren Sie anhand dieser Nummer ob sich die Zustellung von dem Paket verschoben hat. Haben Sie keinen Track & Trace code erhalten? Wenden Sie sich dann an unseren Kundenservice.
Überprüfen Sie die Adressdaten
Stimmt die Lieferadresse die Sie angegeben haben?
Kontrollieren Sie Ihren Briefkasten
Es ist auch kein Benachrichtigungskarte vom Zusteller im Briefkasten? Ist es möglich das die Nachbarn das Paket angenommen haben oder Sie einen anderen Ablageort vereinbart haben? Wenn dies alles nicht zutrifft nehmen sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.