Produkt zurücksenden
Nicht zufrieden mit dem Produkt? Oder ist etwas nicht in Ordnung? Das ist nicht gut, das Problem werden wir lösen, versprochen.
Eines nach dem Anderen.
- "Darum" akzeptieren wir auch als Grund.
- 14 Tage Bedenkzeit, nach Erhalt Ihrer Ware.
- Ware umtauschen? Nach Erhalt der Rücksendung verschicken wir die neue Ware noch am selben Tag.
- Geld zurück? Innerhalb von 5 Tagen nach Rücksendung wird der Betrag zurückerstattet.
- Reklamationen nach 14 Tagen? Sie haben 24 Monate Garnatie auf alle unsere Produkte.
Ihre Ware zurücksenden
Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie diese zurücksenden.
So senden Sie ein Produkt zurück
- Wir senden Ihnen umgehend einen Rücksendeaufkleber zu, damit sie die Waren kostelos zurücksenden können.
- Legen sie unbedinkt den Packzettel (Packingslip) in den Rücksendekarton.
- Sie geben die Rücksendekarton an einer Abgabestelle des Speciteurs ab. (www.dpd.de)
- ARTIKEL AUSTAUSCHEN? Kein Problem. Befolgen Sie das oben beschriebene Verfahren für die Rücksendung und geben Sie eine neue Bestellung im Webshop auf.
Geld zurück
Wenn das Produkt im Originalzustand, in der Originalverpackung und vollständig bei uns ankommt, erstatten wir den kompletten Kaufbetrag. Wir bemühen uns das der Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware zurück zu erstatten. Sie können aber damit rechnen, daß Sie spätestens nach 14 Tagen ihr Geld zurückerhalten haben. Die Rückerstattung der Waren erfolgt über den Zahlungsanbieter, der bei der Bestellung der Waren ausgewählt wurde. Die Kosten der Rücksendung können wir leider nicht übernehmen und gehen zu Ihren Lasten.
