Produkt zurücksenden
Nicht zufrieden mit dem Produkt? Oder ist etwas nicht in Ordnung? Das ist nicht gut, das Problem werden wir lösen, versprochen.
Eines nach dem Anderen.
- "Darum" akzeptieren wir auch als Grund.
- 14 Tage Bedenkzeit, nach Erhalt Ihrer Ware.
- Ware umtauschen? Nach Erhalt der Rücksendung verschicken wir die neue Ware noch am selben Tag.
- Geld zurück? Innerhalb von 5 Tagen nach Rücksendung wird der Betrag zurückerstattet.
- Reklamationen nach 14 Tagen? Sie haben 24 Monate Garnatie auf alle unsere Produkte.
Ihre Ware zurücksenden
Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie diese zurücksenden.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie hier finden, und senden Sie es uns per E-Mail zu, um Ihre Rücksendung anzukündigen.
- Legen Sie eine ausgedruckte Kopie des ausgefüllten Formulars dem Rücksendepaket bei.
- Unsere Rücksendeadresse finden Sie am Ende dieser Anleitung auf dem Rücksendeformular.
Geld zurück
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überprüfen wir die Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie unbenutzt und im Originalzustand sind, einschließlich Schnürsenkel und Verpackung. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe! Sie können aber damit rechnen, daß Sie spätestens nach 14 Tagen ihr Geld zurückerhalten haben. Die Rückerstattung der Waren erfolgt über den Zahlungsanbieter, der bei der Bestellung der Waren ausgewählt wurde.
